Nu har det blivit dags för ytterliggare en av våra ankomster. Idag tar vi emot 1 703 glada gäster. Nästan alla guider är på plats för att se till så mottagandet går så bra som möjligt. På flygplatsen är det väldigt mycket som skall korrigeras och det kan hela tiden bli ändringar. Dom bussar vi använder för att köra transport under ankomst, kör oftast transport för en avresa innan. Allting måste gå efter klockan. Vi har en person som är ansvarig för att se till att bussarna finns på plats när gästerna kommer ut för att allt skall gå så smidigt som möjligt. Det är ett riktigt logistik pussel som måste lösas under hård tidspress och hög stressnivå. Våra guider följer med i så många bussar dom kan för att ge en riktigt bra start på semestern. Under eftermiddagen åker dom ut på hotellen för att kunna besvara nyfikna frågor och hjälpa till vid behov.
Tisdagen för mig ser lite mer annorlunda ut. När det kommer så många gäster så är det lätt hänt att något går fel. Jag har nära kontakt med vår bokningscentral och även våra hotell för att förebygga problem. Ibland kan det dessvärre ske att det inträffar ett oväntat problem och då är det viktigt för mig att ta tag i det och se till att det blir löst på bästa möjliga sätt. Det kan till exempel röra sig om någon typ av skada på ett rum som gör att gästerna måste bli flyttade till ett annat hotell under en kort tid eller hela vistelsen. Då är det viktigt för oss att se till att det nya hotellet är ännu bättre och vi fokuserar stenhårt på att få gästen nöjd. Vi arbetar med ett 70tal hotell och då kan mycket ske.
Förutsatt att dagen går som planerat så har jag tänkt att ta mig en sväng till gymet idag. Efter all julmat så har det blivit dags att fokusera på att få bort dom extra kilona 
.
Ha en underbar dag!
/Tobias
Hoppas ni hade en lika bra nyårsafton som jag hade! Jag spenderade kvällen hemma hos en av mina kollegor där det bjöds på god mat & dryck. Under kvällen hade vi diverse lekar och njöt av en härlig stämning.
Idag fyller vår härliga kollega Rebecka 24år! På kontoret firades hon med sång och en välbakad tårta. Det är alltid lite speciellt att fira sin födelsedag långt ifrån sin riktiga familj där hemma. Då är det bra att ha en extra familj som förgyller tillvaron. När man arbetar i utlandet så är det viktigt att man tar extra god hand om sina kollegor och tillslut blir vi som en enda stor familj! Ikväll fortsätter firandet och vi ska ut på en väldigt god restaurang som heter Watermelon. Restaurangen ligger i San Telmo, nära Los Cristianos och de serverar helt fantastiska burgare.
